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A arte de aguardar
Muitas vezes ignoradas ou deixadas de lado por empresários, as salas de espera são ambientes cruciais para a conquista de clientes, uma vez que são, muitas vezes, a primeira imagem que um visitante pode ter do negócio. Pesquisas apontam que atendimento prestado, desde o primeiro contato do cliente com a empresa, é determinante para sua…
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